目前,生活服务类O2O的交易形态一般是,用户在线上完成支付,在线下体验服务,再返回线上进行点评,再到下次消费体验,以此形成闭环,比如国内O2O市场已经发展得较为成熟的团购模式;或者用户在线上预订服务,线下体验后完成支付,比如大众点评和分类信息网站。
作为国民消费的刚需市场,餐饮行业总体保持着20%左右的年增长率。电商观察员鲁振旺称,餐饮是国内O2O业务的一个核心细分行业,目前在团购各品类成交额中占比已过半。
目前,餐饮O2O的外延正在不断扩大,比如近在团购基础上推出外卖服务,像大众点评的外卖和在线订座;百度外卖则依托百度地图入口打造周边生活服务平台,美团则依靠其强大的线下推广团队进行布点,目前已经开展60多个城市站点的外卖服务。
根据易观国际新发布的《中国生活服务O2O市场专题研究报告2014》,不同的垂直行业实现O2O的难易程度存在较大差异。
举例来说,票务、酒店、餐饮、休闲娱乐、生活便民这5个行业推行O2O模式的难度依次增大。
湖南鼎仁网络科技有限公司就是利用wifi平台与O2O合作,专为商家打造的一套智能化营销系统,融合了京东购物模式、大众点评团购模式、陌陌社交模式、58生活模式、大数据营销模式等,利用wifi作为有效的入口,采用WEB双重加密认证,不仅保证了网络安全,还可以为商家进行免费的推广和精准的广告推送。
当移动互联网来了,O2O就跟着来了
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