浏阳电视维修指定服务商品牌定点服务

浏阳电视维修服务电话:15608441991（浏阳）维修：15608441991（24小时）

为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“实惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则回馈客户。现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障、技术升级等服务。
自2008年起，中心投入数万元引进并完备大小型专业维修设备，为浏阳本地居民生活提供了专业、便捷、安心的返厂级维修服务。中心由于维修专业水平高、经营规模大、行业声誉好，先后被市家电维修行业协会评为一级维修单位、是中国家电维修协会理事单位，被评为电器维修服务模范技术服务站点。
中心本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、以信为本、以质求生的宗旨目标，以专业的技术、优质的服务受到了广大用户的认可和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，我们不仅制定了全面的服务规范，服务承诺，同时也设定了客户投诉电话：15608441991 中心工程师经过严格培训，审批合格上岗。维修工程师不但具有丰富的现场维修、安装运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。

浏阳维修服务承诺：

◆ 维修:以优惠价格提供优质的服务，全天候响应，24小时竭诚为您服务。
◆ 严格按维修程序及操作规定维修,确保维修质量。
◆ 高质、耐心热心、周密周到——直到解决问题、直到用户通过。
◆ 积极与客户沟通，尊重用户意见，为用户提供周到的技术支持。
◆ 公司员工管理，培训，着装，执证上岗，人员素质高，服务质量好。
◆ 资深的技术工程师，掌握先进的维修、知识与技能。
◆ 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

浏阳优势：

◆ 安全--安全意识始终贯穿服务。至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。
◆ 维修服务范围全面，仔细。
◆ 服务便捷：服务网点覆盖全市，提供上门服务。
◆ 三公开：服务政策公开；故障点公开；收费标准公开。
◆ 放心预约，及时维修
◆ 资深的技术工程师，掌握先进的维修、知识与技能。

服务流程:拨打服务 ---> 提供咨询信息 ---> 确认故障状况 ---> 确认是否上门 ---> 告知收费标准 ---> 预约上门时间 ---> 确认派单。客户服务人员会帮您安排工程师上门。服务过后我们会跟踪回访，确保服务质量！
如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电中心维修:156-0844-1991我们随时恭候您的垂询。中心有来自电器维修服务技师与工程师的加入，极大的提高了中心维修服务水平、维修质量和维修效率。

尊敬的用户，不论您有何种需求只要您拨打浏阳服务:15608441991剩下的事有我们来做。

浏阳维修服务流程:

1、我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答。

2、了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定维修服务方式。

3、我们会时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达现场。

4、工程师将详细地检测产品的性能和故障。并对您提出的技术问题给予专业的解答。

5、服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到维修。

6、维修将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。

浏阳维修服务理念：

◆ 客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
◆ 追求卓越 尽善尽美
◆ 至纤至细为客户着想，奔波忙碌为客户谋利
◆ 服务到家到位是质量的生命线.
◆ 创新突破稳定品质，落实管理提率。

尊敬的用户，您好！感谢您对本公司产品的支持，如果本产品对您造成的不便与困扰，请您拨打维修服务：156-0844-1991，我们将时间竭诚为您服务！

浏阳维修：156-0844-1991浏阳维修站电话：15608441991（24小时）
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电视常见故障维修处理

遥控器接触不良怎么办？

解决办法：
（1）如果想利用机顶盒遥控器控制电视机的电源开关、信号源选择、声音大小等功能，可对机顶盒遥控器和电视机遥控器进行对接；
（2）可能没有对准机顶盒，请在机顶盒信号接收范围内使用；
（3）请检查遥控器电量，遥控器使用时指示灯会闪烁，如果指示灯不亮或者亮度较弱，请及时更换遥控器电池；
（4）确认遥控器电量充足，按任意键没有反应时，可能是遥控器已经损坏，可以到就近的营业厅购买新的遥控器。

电视收看过程中伴音断续、时有时无

出现此问题要是所有的台出现还是个别台有此现象，所有台出现先落实用户输入A_V音频信号听能否，如能不，则初步判断电视有问题，使用的有线可再自动搜索一遍节目，仍不能。个别台出现分析是有线信号不良或播放信号异常，换个频道或对问题频道进行微调观察。仍不行报修之前问问用户邻居是否也有相同问题。

彩电故障的先兆

1.开机后整个图像画面逐渐缩小,变暗.说明行输出部分或稳压电源有故障。
2.图像大小不稳定,表明彩电的高压供电系统有故障。
3.屏幕上突然出现水平或垂直方向的一条亮线,其余部分无光, 说明扫描部分有故障。如不马上关掉电源,将会损坏彩色显像管。
4.如果在收看节目时,看不到图像而只有伴音, 这可能是行输出变压器高压包局部短路引起,遇到这种情况一定要关机,否则,不仅损害行输出管的元件,甚至引起火灾。
5.图像有黑色、白色的打火麻点,甚至四边上出现黑条、黑带, 同时还可闻到异常气味,说明机内打火严重,此时应立即关机进行修理, 否则会使彩电显像管受到损坏。

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