长沙县星沙空调维修 空调

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长沙市长沙县星沙空调维修成立于1997年,致力在网络中开拓,在长沙市长沙县星沙发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力求为建设和谐长沙市长沙县星沙贡献一份力量!

空调维修公司始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第 一时间竭诚为您服务 。

服务范围：1空调维修：专业技师上门维修 。2空调充氟：针对用户的要求，按照用户空调缺氟情况，做好标准有效的充氟。 3.空调清洗：针对用户要求，清洗空调。我们应按规定的清洗部位进行清洗，如：室外机的冷凝器，室内机的蒸发器等关键部位的清洗。 4空调维修+保养：针对各单位、企业、事业单位的空调、可签订常年维修+保养合同，提供快修抢修维修

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长沙市长沙县星沙空调维修承诺：

空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买 家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让 用户更好地享受自己的权益，

敬请仔细阅读以下条款:

服务承诺：

1.用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由 来做

2、随叫随到，到了就好

3、“五个一”升级服务模式 ：

二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它 家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地 跟踪解决，直到用户满意。

4、推行“全程管家365”服务。

1)“全程管家”定义：在全年365天里， “全程管家”星级服务人员全天候24小时等待 用户的来电，无论一年中的哪一天，只要 消费者打电话到 当地的服务，我们“全程管家 ”服 务人员 会随时按用户下达的需求上门维修。

2)“全程管家”服务内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养

3)“全程管家”服务原则： I. 俱乐部会员凭会员卡可以 享受免费上门维护、保养服务; II. 新 用户在购买 产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养 服务;III. 既不是 俱乐部会员，也没有全程服务管家 金卡的 超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

◆态度决定一切，沟通解决一切!
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