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我们在销售的过程中，是不是经常会遇到过这样一类客户，他们了解了多种产品，但是到后却没有购买任何一种产品，大家有没有思考过问题出现在哪里？
是你的产品不够吸引人吗？或是产品的效果不能满足客户的需求？还是客户故意刁难？这些都不是主要的原因，大家有没有想过，这些可能都是因为你为客户提供了太多的选择，而客户终却很难选择。
● 简单的时候容易成交
也许你的产品种类很多，功能也十分齐全，你为客户介绍了多种产品，心想总有一款是他需要的。你这样做的目的很简单，就是想要增加成功销售的概率。但是，过多的产品种类却极易让人陷入选择难题。
从我个人的消费体验中，我就发现许多的销售人员非常容易在个单子还没有完成的时候，就转到另一款产品的介绍中，然后还非常有可能发生再次转移。这样下来，到后摆在客户面前的可能会是一大堆的产品，该怎么选择显然已经成了客户头疼的问题。
小董是一个卖化妆品的年轻姑娘，有一次我们在交流的时候，就进行了一次虚拟销售。我作为一名客户向她咨询化妆品：“董老师，你的化妆品里面有没有祛痘的？”“有。”接下来，小董就开始给我详细介绍了祛痘的产品。在这期间，我又问了一句：“你这儿有没有美白的？”“有，是您用吗？”“对啊。”“有，稍等一下，我拿给你看一下。”接下来就开始介绍美白的产品。
就这样祛痘的产品还没有介绍完，小董就又开始跟我介绍美白的产品。如果在这期间，我再问一句有没有控油的产品，估计她就会又开始跟我介绍控油的产品。
对于化妆品，我本来就不太了解。小董在介绍时，又讲了许多专业性的用语，以至于后，对于美白还是祛痘我已经分不清了。大家觉得，我会购买她的产品吗？肯定是不会的。为什么？就是因为她给我的信息量太多，我已经不知道该如何选择了。
所以，大家在销售产品的时候，一定要想着一件事，就是要把一个单子成交完，再说下一个。不要一次性给客户太多的信息，要给他们足够的时间进行消化，同时避免在选择上的困扰。
有的学员就会问：“蔡老师，只要这样做，真的能够提高成交率吗？”当然不是，这仅仅是基本的销售原则，是基础，是根基。要想真正做到销售上的成功，方法的把握也十分重要。
