IATF16949基本概念

基本概念

审核：审核员依照一定的标准对被审核对象用一定的方法进行评估，进而得到结论，并追踪改善

审核员资质：

①系统审核员                     ②制造过程审核员                         ③产品审核员

*学历，经历               *除了系统审核员的基本要求         *除了①②的要求，增加会量具使用，                  

*汽车客户特定要求         还要了解制造工艺量具使用         另外要有产品知识

（不针对具体产品）

*法规要求

*ISO9001-2015

*IATF16949-2016

*五大核心工具

（APQP,PPAP,FMEA,MSA,FMEA）

*章鱼图（识别过程）

*乌龟图

*文件化系统

*审核技巧

章鱼图

基本功能：识别过程。将过程识别为核心过程（顾客导向过程COP）、支持过程（SP）、管理过程（MP），任何一家

公司均由这三大过程组成。

过程：将输入转化为输出的活动，我们将这个活动叫过程。

输入：在过程中，被作用或者被消耗的因素，我们把这个因素叫输入。

输出：一个过程活动的结果，我们把这个结果叫输出。

过程之间的关系：一个过程的输出会成为另一个过程的输入，反之亦然。

核心过程：①过程的输入和输出直接与客户有关，这个过程就叫核心过程。（如报价、出货、设计开发等）

②用来吸引以及维持客户的过程，我们也叫核心过程。（如制造过程等）  

支持过程：用来辅助核心过程实现的过程，我们叫支持过程（如设备管理，不合格品管理、量具管理等）

管理过程：用来监控核心及支持过程的过程，我们叫管理过程（如目标管理、内审、预防管理、客户满意度等）
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