国企企业网络舆情防控七大招

做好网络舆情的防控需要建立综合管理体系，小编归纳了七点国企在防控网络舆情时的要素，具体如下：

1、组织管理机制。
首先，国有企业相关领导需要加强对舆情的重视，从而促进机构建设、人员配备、资源整合、物质投入、宣传规划等工作执行有力，落实到位。其次，要成立专门的企业舆情管理领导小组，加强对舆情防控工作的组织领导，并建立起完备有效的舆情管理网络。

2、监测报送机制。
国有企业舆情内容丰富、涉及面广，只有及时掌控企业舆情信息，才能更好地增强舆情工作的主动性，找准切入点，理顺情绪，化解矛盾，维护企业稳定的发展环境。因此，需要借助识微科技类的网络舆情监测系统，建立起定期监测、及时报送的舆情监测机制，做好日常性的舆情信息监测、搜集和报送，对涉及本企业的负面舆情，及早发现与报告，尽力把问题解决在萌芽状态。

3、分析研判机制。
有了舆情监测部门后，大量的企业相关舆情信息收集上来，如何准确、快速地找出有用信息，正确判断对企业的影响性，这就需要建立起专门的舆情分析部门，对舆情信息进行科学的分析和研判，分层、分级处理，提出应对的方案，为企业领导决策或相关职能部门工作提供参考。其中，若遇到重大舆情事件要形成专题研判。

4、网络引导机制
兵法有云，先声夺人。在进行舆情防控工作时，可建立起网络引导机制，主动、充分利用网络媒体，通过对正面典型的宣传、企业形象的展示等活动影响舆论的倾向、力度，增强企业职工与民众对国企的信心，达到化解矛盾、疏导情绪的作用，实现引导舆论走向的目的。与此同时，可采取公开与隐蔽、谋略与技术相结合的方法，化解与转移网络上与企业有关的热点敏感问题，维护健康的企业网络舆论环境。

5、危机处置机制
要高度重视企业危机舆情事件的处置工作，强化“时间”理念，制定处置预案和工作流程。通过宣传、培训和演练，把处置预案和工作流程落实到基层。舆情突发事件发生后，要在时间启动应急预案，积极主动开展发布，解疑释惑，掌握话语权。

6、事后追责机制
建立和完善网络舆情防控工作考核制度，加强督查力度，检查各单位制度是否完善、预案是否制订、人员是否到位、工作是否落实。加强问责力度，对漏报重大舆情、舆情引导不力、危机舆情处置不当、损害企业形象的责任人或部门要严肃处理。同时要完善事后总结机制，对舆情事件中出现的问题进行分析、总结，重大舆情需形成书面报告和建议，供领导决策参考。

7、民意诉求机制。
国有企业舆情防控工作，要坚持“疏而不堵”的管理理念，广开言路，充分听取企业职工的合理诉求，全面了解职工群众所盼所求，理性地维护自己的合法权益。如“舆情热线电话”、“电子信箱”、“短信平台”、“网上留言板”、“定期座谈会”等意在鼓励职工群众大胆反映问题，提出意见的平台与措施，需要在国有企业中大力推广。

总之，国有企业应努力做好网络舆情防控工作，革新舆情管理理念，将互联网建设成为企业宣传的主阵地、为职工服务的新平台。

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