教育电话邀约,会展电话邀约,展会电话邀约
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【教育电话邀约找飞鹰电销】湖南融祥信息科技有限公司新型客服外包平台,连接社会人力资源与企业客服需求,通过互联网众包模式重构雇佣关系,通过技术创新优化客服工作模式,为商家及企业提供专业、、灵活的客服服务。
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【电销小知识】
网店客服外包为何越来越受掌柜青睐?
网店客服外包早已经不是什么新鲜词了,不管是个人还是企业对外包客服的需求越来越大了,专业的外包服务商都有共同的特点:率,低成本,这就是为什么客服服务商越来越受到掌柜的青睐了。
自己招客服有哪些不足?
1、 成本高。
在一线城市自建客服团队成本很高,比方说现在北京的一个客服平均是4k-5k,有能力强的甚至高达6k以上,再加上客服岗位人员流动性又很大,因此带来的招聘和培训成本也相应的增加,同时,管理成本,社保、设备等一系列问题使得自建客服的成本非常高。
2、 团队各种能力的缺失。
比方说淘宝天猫规则以及销售话术。一个销售能力强的客户会提高整个店铺的销售量的。然而很多客服团队本身就不大,很难形成一个标准化的培训流程,所以服务质量参差不齐,这样也影响销售的转化。
3、 售后效率。
就是独立平台型的客户他们会更加注重。因为他们不像阿里系的这些商家一样有完善、全部、高度统一的操作的系统,他们一般售后效率相对会比较低。还有就是他们所有的商品、运营、仓储跟客服部门的一些对接也是很关键的。
【飞鹰电销】提供高品质的教育电话邀约,会展电话邀约,展会电话邀约,可以提高客户满意度,为贵公司降低成本,改善变动费用,创造更高的价值。
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