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【电销小知识】
五、在销售谈判过程中哪一层次重要？其比例是多少？其它是什么？各占比例多少？ 
在销售谈判过程中建立信赖感重要,其占比例40%，其次是:定义需求占30%；推介产品占20%；成交占10%
六、需要如何赞美客户？
赞美客户要从以下几点着手：1、优点。2、真诚。3、赞美细节(观察中找细节：如：服饰等)。 4、通过第三者（父母、小孩、朋友、上司）
七、什么是销售“FAB模式”？
销售“FAB模式”的“F”表示产品给客户带来的利益、好处、回报；“A”表示产品的特点；“B” 表示产品的功能。注意：客户买得是好处
八、说出文字、语言、肢体动作各占比例？
文字7%、语调38%、肢体动作55%。
九、如何开场白？
1、不要让自己觉得“自己是跑业务的”感觉或反应；2、以客户的需求、喜好、习惯或终极利益为开场白。
十、准客户的标准是什么？
1、有钱人；2、有权人(决策权)；3、有需求。
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