舆情管理对企业真的很重要吗

在互联网时代，企业正面或负面信息都容易通过网络平台被不断地放大，引发成公共热点事件。所以，对于企业来说，企业要树立良好的公众形象，就必须先了解自身的网络舆情状况，做好企业舆情管理工作。
1.企业某一热点事件的出现，往往会迅速地形成一种情绪化的意见。因此，加强企业舆情管理，及时准确地对各类信息甄别、研判和核实，把握苗头性、倾向性的问题进行舆论疏导，是维护好企业良好的网络舆论环境的重要方法。
2.网络具有互动性，有许多网民会对企业某一问题或者事件进行讨论和交流，这一现象加速了企业负面舆情的爆发。所以，为避免网民因偏听偏信产生的误会和不满情绪，减少负面舆论，就需加强网络舆情管理。
3.涉及与企业相关的舆情信息在网上传播，若不能及早管理和应对，容易导致一些非理性和不切实际的信息传播开来，影响到企业的社会效益和经济效益。
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