食企业怎么做舆情监测

全媒体时代，社会公众安全用药、合理用药的意识不断增强。对于医药信息的了解、需求不断增长。医药领域的舆论危机往往从新媒体渠道开始发酵和扩散，如未能有效预防、监测和及时应对，将对企业品牌和市场造成难于挽回的损失。由此，科学选择媒体渠道，传播医药知识和信息，及时回应社会关切，正确引导舆情是新时代医药企业必须具备的能力。

如之前的长春长生违法违规生产狂犬病疫苗、配方、华海药业缬沙坦检出杂质等事件。

因此，为了避免此类食企业负面舆情事件的频繁突发或在负面舆情突发后能够及时采取应对措施，食品生产企业就需做好舆情监测工作。那么，问题是食企业舆情监测要怎么做呢？针对此问题，识微科技提供如下食舆情监测系统解决办法。

1.食舆情话题实时监测

食舆情话题复杂纷乱，影响面广，极易出现在一个事件上带出一个话题，再产生各式各样的议题。所以，对于食舆情的监测需做到实时性，不间断的进行监测，确保企业能够实时把握舆情的动态变化。通过利用识微科技的舆情监测系统工具可实现全网与之相关信息7*24小时实时监测。

2.依据舆情主题进行监测

食舆情涉及到大众重点关注的安全问题，此类舆情的突发，往往会激起部分网民的恐慌情绪。因此，为把握好舆论导向，及时做好舆论引导工作，安抚好大众情绪，对食企业舆情的监测就还需做好舆论监督工作。通过借助识微科技的舆情监测系统工具订阅所需监测的主题，系统可自动追踪分析，分析事件舆情走势的各个节点、趋势、传播源、网民情绪指数、网民态度等等。

3.划分重点监测目标

对于食品生产的企业来说，除了要做到上述两方面的监测外，还需划分好所需监测的重点目标。如重点监测主要门户、网媒、微博、论坛等平台传播信息，便于企业能够及时捕捉可能影响食品全舆情突发的潜在因素。

随着现代传播技术和媒介的发展，舆论生态复杂多变，企业要走出救火式被动应对模式，向风险管理、全程控制的系统思维升级。比如借助识微科技舆情监测系统，提升舆情管理的科学性，从受众端收获良好的危机处置效果，维护企业声誉。