网络营销公司教你怎样避免负面信息的2次影响

  2012年，长沙乐客网络公（www.le***）关接手某公司的负面消息处理时，发现在2011年该公司就已经有相同负面信息。企业怎么样才能彻底删除负面消息以及让负面信息不在出现第2次影响企业呢?
　　长沙乐客网络公共关系维护专家指出—— “全面性、针对性、引导性删除负面信息，可避免负面信息的2次影响!”
　　早在2011年，该企业形象危机问题已经倍受影响，在2012年，被媒体爆出大肠杆菌超标事件，使得此次负面信息以及之前所出现过的负面信息彻底爆发。为了避免这样的情况，长沙乐客的专家为客户提供了如下建议：
　 1.在决定进行负面信息删除工作时，全面整理负面信息的涵盖区域
　　只有了解负面信息出现在哪些地方，才能更好的针对相关策略进行删除工作。如长沙乐客网络公~关在处理2010年金浩茶油的负面信息时，对、贴吧、BBS、博客等网络渠道上出现的负面信息情况进行了系统整理。
　　2.删除负面时，要针对不同负面信息的特性进行负面删除工作
　　推广、编辑......在真正进行负面信息删除工作时，长沙乐客会针对不同平台上的负面信息特性针对性的给出策略，各部门各司其职，又相互协调，保证负面信息删除工作的有效彻底进行。
　　3.只有设立正面引导，才能将负面信息带来的影响彻底
　　只删掉负面信息，但是不注重已经看到负面信息的网友的心理引导，只会留下“祸患”。所以在删除负面时，也应该借由推广、编辑人员利用各种新型网络媒体对企业形象进行正面引导，负面信息2次出现的隐患。
  企业需要处理网络上的负面信息，请联系乐客