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孙宇晨案例解析 互联网金融企业的管理

更新时间:2019-07-26 15:17:08 浏览次数:89次
区域: 长沙 > 岳麓 > 麓谷
针对此次事件,不难发现,首先孙宇晨的回应都是以个人形式,没有企业回应,其次就是其回应并没有相关证据证明,第三则是缺乏第三方机构的发声作为佐证,终导致危机爆发,成为舆论的焦点。

而根据其微博认证信息显示,孙宇晨本人拥有多个身份,在多家互联网金融企业兼任要职,锐波&陪我董事长兼CEO,TRON基金会创始人,BitTorrent CEO等等,但是其背后代表的互联网金融企业却没有团队出来采取措施,引导舆情,以致于舆情发展失控。

那为此针对此次事件,互联网金融企业应该如何处理呢?以下识微科技的建议,可供参考~

一、迅速反应和尊重事实
针对来自于各种社交媒体平台的传播信息,互联网金融企业需要做的是针对负面作出理性分析,在处理危机和负面的同时把握住整个舆情发展的趋势和方向,并在尊重事实的基础上迅速反应做好应对措施。

二、成立团队
对于日常的网络舆情监测应该有专人负责,每日主动持续跟踪。与此同时还可以给团队采购全网舆情监测系统,实现全天候24小时实时监测,便于人员早发现相关舆情,早采取应对措施,为各项相关工作提供科学决策依据。

三、舆情监测
首先出现负面舆情,互联网金融企业应该时间了解整个事件的来龙去脉,包括事件爆发的时间点、传播渠道、网民转载情况、各大媒体的态度等等。所以,采用专业的舆情监测软件对企业舆情进行实时监测是必不可少的。获取更多企业资讯还可以搜索识微科技-营销技巧栏目>>>https://www.***/webyy

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