员工培训不能只提升能力而忽略员工心态

  现在很多企业进行的培训，都是针对能力提升的培训，如销售技巧、市场开发、客户管理、沟通技能等等，而忽略了员工心态的培训。实际上，员工心态培训更重要。在进行员工技能培训前，如果先能进行员工心态培训，把员工的积极性调动起来，可果会更好。在员工心态培训后，再进行相关的技能培训，员工会更主动地学习，会更愿意把学到的技能运用到实际的工作中去，这样培训能取到事半功倍的效果。
我们都知道，如果一个人有心去坚决要做好一件事情，那么一般后得到的结果不会差。因此，员工的心态培训是非常重要的，一个拥有好心态的员工，相较于一个心态不好的员工，往往能更好的完成公司的工作。
不少员工存在的问题，表面上看似乎是技能的问题，但实质上首先是心态的问题，如，销售部员工销售业绩不理想。发现这种情况后，企业高层通常会想到要进行销售技巧培训，培训的内容主要是：与客户约见技巧、谈判技巧、促单技巧、销售谈判技巧等等，希望通过销售技能的培训，提升销售业绩。但很多时候，销售业绩不好，主要原因是因为新客户开发不足。这是因为业务员对开发客户有畏惧感，害怕客户的拒绝。还有可能是对自己、对公司产品不自信，遇到困难时信心不足。这些，都可以通过员工心态培训来解决。
接受了心态培训的员工往往会自觉的给自己建立这些积极的心态：
1、建立积极的职业心态；提升更高的职业素养；
2、树立规范的职业形象；拥有快乐的职业状态；
3、反躬自省，提升自控力，进而改过；
4、用”善“的思想进行工作；明白责任，懂得感恩；
5、提升活力，提升绩效；
6、强化自己的职业意识和职业心态。
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