肺炎疫情舆情监测与应对解决方案

一、疫情舆情监测方法
1.关键词监测
简言之也就是选择关键词，然后利用搜索引擎以及社交媒体网站的站内搜索功能进行监测。
2.定向网站监测
主要是对一些主流的媒体网站和政府进行监测，如卫健委http://www.nhc.go***/。
3.全网监测
无论是关键词监测，还是定向监测，其实都存在一个弊端，则是无法保证信息监测的全面性，因此，只有通过全网监测的方式才是关键，才能确保信息监测的全面性与科学性。识微商情就是一个专业的全网舆情监测软件，监测范围覆盖媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，用户可将疫情相关的事件设置成关键词进行精准监测、也可仅对需要关注的重点、社交媒体网站进行定向监测等，以时间了解到新的疫情舆情动态。

二、疫情舆情应对方法
1.组织开展志愿和公益性的服务活动，主动投身到疫情控制工作中，展示良好形象；
2.利用专业的舆情软件，加强疫情舆情预警工作，确保时间发现和获取到与自身相关的疫情舆情动态。如识微商情监测系统，能够提供实时全网监测服务，帮助用户对全网的疫情舆情进行自动采集实时推送，当发现敏感舆情时可自动识别，通过邮件、客户端或者微信的方式向用户发出告警，从而帮助用户抢占应对疫情舆情的先机。
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