微商起盘告诉你如何提升产品的复购率

     微商靠的就是流量，通过微信朋友圈引起朋友选购冲动，再通过闲聊顾客顾忌，进而正确引导顾客选购。

     客户回访是售后服务的重中之重，搞好客户回访不但可以让消费者对你印像加深，更可以提高消费者对产品的满意率，为事后的回购打基础。选购产品的，大多数全是微信里的朋友，他们买的不仅是产品，更多的是一份期待，一份信赖。

     如果卖完产品就不管不问，客户会感觉你售后服务做得很差，就不会将你推荐给他们的朋友（潜在的顾客），自己也不会回购你的产品。因此，在顾客选购我们的产品后，一定要电话回访顾客，通过售后服务更好的维护客户，也可以搜集客户购买全过程中碰到的难题和令她不满意的点，再目的性的提升，提高顾客的购物体验。

     那么，如何正确回访客户？如何正确提高复购率？微商品牌起盘公司告诉你答案。

1.下单后跟踪回访
     很多微商都会犯一个错误，把微商当成一锤子买卖，产品卖出去就不管了，殊不知这样丢了很多潜在客户。

     客户下单后，可以先回访客户，确认收货地址以及电话是否有误，提示客户签收注意事项，预估商品大概送到时间。

     这时候跟客户回访的目的，主要是确认信息，防止商品送出去后，因为信息不对从而导致客户拒收，同时也更能显示出你是一个有责任和担当的微商。

2.使用回访
     当客户签收产品后，我们要及时跟客户沟通，主要了解客户使用产品的感受，使用产品的前后对比，对产品提一些意见，以及购物过程中不愉快的点，为下一次销售产品打基础。

     这个过程是双方互动的过程，能够加深用户对你的印象，同时提升产品和品牌的形象。如果客户有什么不满意的，记得及时给客户提供解决方案。

     很多时候，每个客户对于购物或者产品都有一些不满意的点。如果你不主动去回访，你就不会知道这些点错在哪，客户并不会主动告诉你，她不满意的地方在哪里。

3.定期回访
     当我们预估客户快要使用完产品时，可以主动打电话给客户回访。了解客户使用后的变化，同时询问客户是否还要继续复购。

     如果产品好用的话，客户用完了就会立马找你回购的。对于客户，三次回访下来，会大大提升客户对你的好感度和信任度。

     对客户的回访也是可以树立个人良好的品牌形象，后面即使客户自己不购买，也会推荐给身边的亲朋好友购买的。

     同时，通过定期维护老客户，我们也可以渐渐拥有更多的客户群体，为你未来的微商业绩爆发而积蓄力量。

     做微商，回访客户是业绩的突破点，也是打响个人品牌的佳方法(导师微信：yichuangye520)。如果你坚持回访客户，微商品牌起盘公司相信你一定可以让业绩再创辉煌(了解详情请访问：www.f***)。