企业舆情风险防范与信息监测解决方案

对于企业而言，舆情风险信息有很多，如来自竞争对手的恶意攻击、客户的投诉、网民舆论的不满、人事变动、品牌传播以及各种网络负面信息、虚假信息和谣言等等。这些舆情风险信息经过互联网的传播与发酵，就极有可能给企业带来危机，损害企业形象，不利于企业稳定发展。为此，及时地获取舆情风险信息对于企业舆情风险防范的重要性不言而喻。

那么，面对网络上庞大的资讯信息量，企业应该如何从中收集获取相关的舆情风险信息呢？

以下是识微科技为大家提供的一份舆情信息监测解决方案，旨在为企业深入了解网络口碑，快速了解网络上谈论企业的各种声音，提高自身形象，为各项相关工作提供科学决策依据助力。
1.利用搜索工具，人工查找
简言之，即利用常用的搜索引擎或者门户网站的站内搜索功能，通过输入企业相关的关键词，从而查找与筛选对企业有害的信息。这种方式的缺点在于信息收集获取的及时性不足，效率也十分低下。

2.借助订阅辅助工具
其主要原理与搜索工具类似，主要还是以关键词为依托，通过添加搜索条件，以达到企业相关风险信息收集获取的效果。如社会化媒体评论监控订阅工具-Yacktrack，博客监控订阅工具-Technorati，论坛监控订阅工具-Boardtracker，监控订阅工具-Yahoo Piples等等。这种方式的局限性在于获取的信息量有限，缺乏全面性。

3.采用网络舆情监测平台
通过采用专业的网络舆情监测平台，如识微商情监测系统，具有实时的全网舆情监测能力，可帮助企业实时采集与推送全网范围内与企业相关的正负面信息，并实行在线化服务，提前预警负面/敏感/重大舆情信息，便于企业及时应对处理，将潜在危机扼杀在萌芽阶段，防止网络舆情危机的爆发。此外，识微商情还支持重点平台定向监测、多目标同时监测以及舆情分析等服务，为企业实时了解外部环境，决策参考助力。

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