蓝一电商 宝贝流量下滑怎么办

　　宝贝的流量是一个店铺的核心数据。它会直接影响我们的销售额。有些卖家常常会把流量和访客的数据混淆。流量是指别人点击我们店铺宝贝的次数。而访客是指到过我们店铺的首页并浏览的不同IP的用户。蓝一电商的公众号有不定期更新一些关于开网店的技巧和干货分享，想了解的朋友可以去关注下。
　　
　　浏览量是点一下就会被记录一下。在数值上，浏览量会≥访客数。为了方便理解，我举个例子，如果我们进了一家店铺，我们就是这个访客，我们点击了六款产品，这就是6个浏览量。
　　
　　一家店铺要想健康的持续增长，就必须要维护老客户，纳入新客户。
　　
　　因此，流量的提升是很重要的一个因素。如果说有一家店铺的转化率是百分之十的话，假设一款宝贝每天的流量是100人，那成交人数就只有10人。如果每天流量有10000人，成交人数就有1000人。所以说一家店铺，其他数据非常好，但是只要流量这块成了短板，那整体的销售水平都不会好的。
　　
　　宝贝流量下滑的原因有很多，出现这种情况一定要及时补救，如果处理不及时，很有可能会让我们费力打造的爆款，在短时间内流量下滑到冰点。因此要补救就要先分析是什么原因导致的。蓝一电商有多年的电商经验，并从事电商教学多年。今天就和大家聊聊是大致是哪些原因导致的流量下滑。
　　
　　原因自我排查
　　
　　一、行业淡季
　　
　　当大家发现关键词的流量下降时，先不要急着换关键词。先看看整体行业的流量水平。毕竟淘宝的销售也是有淡旺季之分的。若整体行业都呈现出下降的趋势，那就不必太担心产品有问题，只要确保店铺层级的问题。
　　
　　应对方法：虽然大环境并不理想，但我们仍需要从自身店铺的吸引力做起。可以通过优化我们的产品及丰富店铺的推广方式达到抢夺流量的效果。目前微淘、直播等渠道是深受淘宝大力支持的。对于微淘的优化，是以输出优质内容为主要方式，同时微淘内可以添加产品链接。
　　
　　我们不仅可以将流量下滑的产品用来做活动，还可以利用好微淘详细大篇幅的介绍产品的这个功能。对于微淘，我们要有目的和规划的去完成，不管是做故事、时事还是段子的内容，都要提前规划，内容也要紧扣时代。
　　
　　二、同行打价格战
　　
　　检查价格卡位是不是对产品的流量产生了影响。先将浏览器中清空浏览记录，然后搜一下我们自己宝贝的标题，然后再搜索关键词，看下我们的产品价格怎样？是否具有优势？如果发现同行的价格跟我们的价格有明显差距，这很有可能是影响我们流量下滑的原因。
　　
　　应对方法：价格战作为一种古老的营销策略，具有杀伤力强等优点，因此也被广大店主采用。在淘宝中用价格战抢夺流量的事也屡见不鲜。
　　
　　面对价格战我们应该怎么做呢？
　　
　　在相同的产品主图下，买家优先看到的还是有个的优势，但是如果我们的主图呈现的效果与别人有差异，尤其是产品的核心竞争力也能突显出来的话，那价格的衡量标准就会模糊化。因此，做差异化是非常关键的。遇到恶意低价营销的店铺，我们还要做的是进一步细分市场，确立精准客户。并提高服务和用户感受。
　　
　　如果是同行的价格普遍都低，那我们就要考虑我们的定价是否有问题。
　　
　　三、售后数据影响
　　
　　看一下近期的宝贝评价以及宝贝的动态评分数据。如果店铺出现了差评，宝贝的转化率也会受到影响。另外，在宝贝动态评分中我们可以找到很多关于流量下滑的原因，比如说“宝贝描述相符”这项有下滑趋势，那提示我们该优化图片。
　　
　　应对方法：若动态评分下降了，我们肯定要及时处理好。可以制作DSR评分的表格，把每天的情况都记录下来，如果发现连续一周下滑时就得引起重视。
　　
　　1、先检查店铺中是哪款宝贝导致DSR明显下降，随即降低该宝贝的推广力度。非主推款可以视情况下架。
　　
　　2、挑选店铺中的优质款，去替代导致DSR下架的主推款。并加大新潜力款推广力度（做活动等）。
　　
　　3、如果遇到店铺DSR持续下降导致店铺总体访客减少的情况，多渠道增加店铺流量，如申报活动等。
　　
　　4、送质量好的赠品，让客户有意外惊喜；用心给客户写一封信，送上祝福和正能量的鼓励等。多种方法提升好评率。
　　
　　5、物流的速度是不可控的，这方面的维护需要我们的努力，如果有能力的话尽量发顺丰。遇到突发情况一定要主动跟客户沟通，一般是不会为难你的。
　　
　　6、短信引导收到货的客户评价。
　　
　　注意淘宝是限制好评返现的，但引导好评是不违规的。
　　
　　对于送质量好的赠品和换顺丰快递这两点呢，很多人都觉得会增加自己的开店成本。事实上确实也是这样，但是蓝一电商的学员从来都不担心这一点，因为他们从蓝一电商自有的产品库的拿货（一件代发）。而蓝一电商会给予学员一定的拿货优惠和订单返点，卖得越多，返的也越多，大大的降低了学员的开店成本。也让学员更有余力去提升对顾客的服务。
　　
　　四、违规处罚
　　
　　这一点也是会对店铺流量有巨大的影响。如果发现我们的店铺流量呈现断崖式下滑，首先要检查店铺宝贝是否违规。小的店铺违规一般不会直接受到惩罚，而是以隐形降权来作为处罚。
　　
　　应对方法：如果店铺有明显的违规现象，会受到明确的警告和处罚的，但如果是因为产品标题、基础图片、组图、详情页等内容不合规导致的隐形降权，我们可以排查标题和详情页中的违禁词。
　　
　　淘宝这个行业，一直在变化，规则的不断变化对我们来说，既是挑战，又是机遇。关键是要看我们怎么去对待。我们要不断的学习。
　　
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