企业舆情监测管理方案

为了防止各种网络不良信息带来伤害，破坏企业形象，防范各类网络舆情事件的发生，以确保能够健康稳定的发展，企业就亟需做好舆情监测管理工作。为此，企业应该如何做好舆情监测管理工作呢？接下来，识微科技小编就为大家分享一份企业舆情监测管理方案，可助力于广大企业更好的开展网络舆情工作。

1.加强对网上舆情信息的监控
为了能够时间掌握网络舆情动态，对一些敏感/负面信息进行及时地处理与引导，企业可以借助像识微商情这样的企业舆情监测系统平台，通过自定义监测需求，对有可能滋生企业舆情信息的主要门户网站、媒体、社交平台、短视频、论坛、博客等进行实时地监控与分析，把握舆情态势，快速了解网络上议论企业的各种声音，以顺利处置各类突发舆情，维护企业的良好形象。

2.建立和完善舆情引导机制
首先，可以建立多层次、全方位的信息公开渠道，让谣言等止于公开。其次是可以建立发言人机制，在舆情滋生时公正客观正面地说明事实。再之则是借助像识微商情这样的企业舆情监测系统平台分析网民的舆论诉求，积极主动地引导舆情，使舆情朝正面演变。

3.建立网络舆情应对机制
众所周知，网络舆情具有突发性、破坏性、紧迫性，为此企业还需要建立网络舆情应对机制，以便于舆情滋生好厚能够从容有序的应对。一方面需要成立网络舆情工作小组，另一方面是需要制定网络舆情应对预案，此外则是借助像识微商情这样的企业舆情监测系统平台实时跟踪舆情动态，分析舆情演变趋势，防止舆情的发酵以及次生舆情的滋生。

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