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面对网络舆情危机，从日常做起至关重要。
日常舆情监测工作机制
为进一步提高网络舆情管理水平，及时掌握网络舆情，充分发挥网络互动优势，正确把握和引导网络舆论导向，着力营造有利于健康发展的舆论环境和社会环境，根据有关规定，结合实际情况，特制定本日常舆情监测工作机制。
1.建立舆情监测的制度与工作机制，及时收集网民关注的社会热点事件信息，分析事件缘由，建立舆情处置联动机制，确保宣传的正面导向。
2.内部各相关部门应设立舆情信息监测员，承担本部门相关舆情信息的日常收集、登记、分析、核实和上报。
3.责任办公室负责指导、协调各相关部门舆情监测工作;并定期汇总、整理，上报领导。
4.领导工作小组负责协调舆情事件应急处置工作，宣传部/文宣科负责协调媒体舆论宣传引导工作。
5.舆情监测信息分类。主要包括:企业/单位负面，其他涉及与己相关的各方面舆情。
6.突发重大舆情，应在2小时内报告主要负责人、部门分管领导，以便及时应对。每月1-30日普通舆情应汇总、分析，于次月5日前报告。
7.按照“谁主管、谁负责”的原则，对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报，对重要舆情回复不及时、处置不力的应按照责任追究的相关制度追究其责任。
8.密切关注网络上所有与己相关的舆情信息，及时发现有可能成为热点的问题。重点监控与己相关的重点网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛，密切跟踪舆论动态，及时收集舆情进展情况。对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管领导沟通，切实做到早发现、早报告、早处置。
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