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据电话业务的发展特点，我公司呼叫中心可满足的需求如下：
1、号码批量导入，自动拨号，点击拨号，节约手动拨号时间。
2、自动筛号功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。
3、电话录音，避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。
4、客户分类，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。
5、坐席统计分析，能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩，包括员工话务量、工作时间、工作量统计，
省去管理者手动去收集业务员工作信息。
6、CRM系统，满足客户随时了解客户信息功能。
电话系统 客户管理 多功能接入提率
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