舆情风险排查办法

开展舆情风险排查是应对网络舆情危机的关键。尤其是在网络舆情危机频发的当下，为积极改善局面，防范于未然，做好舆情风险排查成为相关主体的一门必修课。
对于企业而言，常见的舆情风险主要集中在消费者投诉类舆情、广告宣发类舆情、高管言行不当类舆情、产品质量安全类舆情、文化冲突类舆情、知识产权类舆情、人事变动类舆情、企业经营类舆情、品牌传播类舆情这九大模块。
对于政府而言，常见的主要集中在公共治理类舆情、重大突发事件类舆情、民生类舆情、教育/医疗/文化/安全/环保/司法类舆情这四大模块。
那么，如何排查这些舆情风险呢？
舆情风险排查方式方法
一、人工排查
相关主体可以组建网络舆情监测小组，按照“专人专事，责任到人”的管理制度，每日进行日常的舆情排查监测工作，一旦监测到负面舆情及时收集汇总整理成舆情剪报汇报给领导，方便单位及时采取舆情处理措施，避免疫情期间网络舆论风险的扩散。
利用到的工具就包括但不限于搜索引擎、社交媒体搜索、站内搜索等等。
二、工具排查
面对瞬息万变的舆论信息，仅靠传统的人工排查是无法满足风险排查的实时性和全面性的，因此，需要借助智能的舆情风险排查系统工具，如像识微商情这样的全网舆情监测系统工具，它支持全网舆论舆情信息7*24小时不间断实时监测，对近期与自身相关的舆论信息搜集汇聚监测，过滤重复无效信息，自动排查负面敏感舆论信息，一旦监测到负面舆论信息，多方式预警通知给到用户，方便用户实时掌握舆情发展动向，及时进行有效的舆情处理工作。
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