舆情应急演练总结

舆情应急演练也被称之为舆情应急演练，旨在帮助企业和相关政府部门从容有序应对网络舆情危机。
网络舆情应急演练总结
一、演练目的性要明确，角色设定要清晰
舆情引导演练既要推演规定场景的全流程处置，也要对舆情引导工作的闭环程序进行检视。其目的性，一方面是强化参与者对于舆情形成发展发酵引导降温规律的认识，一方面是体现统筹应对多方协作的工作模式的重要性，让参与者明确各个部门各个环节应当承担的工作责任和任务。因此，演练的角色分工和事件脚本是同等重要的。
二、演练的具体设定要主线明确，要有分支但不能过于复杂
舆情引导演练要有一个基本的事件设定，事件本身要有一定的伤害性、困难性和动态变化性，才能提供给演练推进更充分的空间。
三、演练的安排要细致，一头一尾更重要
舆情引导演练一般以4至6课时为宜，要分为三个阶段，阶段是熟悉剧本、角色分配和工作辅导。第二阶段是演练对抗。第三阶段是点评分析。建议比例是1：2：1。三个阶段缺一不可。
对于整体演练的成绩评估，其实并不是非常重要，也不是一次演练就能提高多少的量化引导能力，主要还是实现统一认识，增加对于舆情规律和重要性的理解。一般建议在基本设定动作完成的基础上，多设置加分项，鼓励参与者主动思考勇于尝试大胆说话，不怕犯错，真出现了问题，才更能实现演练找短板补漏洞的目的。
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