为了解商场各项服务的消费者满意度和需求情况,提高商场经营管理水平,群狼调研(湖南商圈消费者调查)受客户委托开展商场消费者满意度调查。
群狼调研(湖南商务调查公司)对本次调研采用问卷调查方式,并帮助客户设计了具有针对性的调查问卷。本次调查均通过群狼调研独立第三方调查系统进行,该系统具备CATI和CAPI两种常用市场调查功能,本次采用CAPI功能的调研方式,访问员使用手机、平板等电子设备下载调研APP进行问卷调查,每份问卷完成后,可以立即将答题数据和现场录音通过网络回传到调研系统中,后由质控员对此进行审核。
群狼调研从对消费者在商场商品种类、商品价格、结帐等候时间、营业时间,商场消费者会员资格等方面的满意程度,以便为商场提高管理水平和市场竞争力提供详实的定量依据。
群狼调研(湖南商圈量调查)服务地产行业客户项目包含了消费者满意度调查、客户满意度、销售案场客户满意度等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了湖南及周边城市,通过电话调查、网络问卷和现场访问等方式调研有效样本超1,000,000个。
群狼调研湖南商圈消费者调查开展商场消费者调研
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