企业怎么通过管理热点话题来提升对网络舆情的管理能力

通过对网络舆情热点话题传播结构的分析，在立体化的网络环境下，企业如何才能实现对网络舆情热点话题的传播进行有效的应对和管理。识微科技建议以下的对策及建议：

1. 时间：由于舆情信息的传播具有很强的时效性，热点事件发生的前两三个小时一般是佳的引导和危机处理时间，如果错过这一黄金时间，一旦舆论领袖的舆论导向作用形成，再去改变人们的想法就很困难。

2. 及时准确：企业对于舆情变化、对现实状态中潜在的舆论暗流要有预计和把握，当这些舆论暗流暗自涌动的时候，要提前预警，这样对企业在争取时间、争取主动方卖具有很大的好处。

3. 真诚对话：为了减少热点话题传播过程中谣言的产生，降低谣言的危害，企业应与广大网民或意见领袖进行及时诚恳的交流。

4. 持续追踪：在网络环境下对于一个热点事件其新的议题会不断出现，新的热点话题的传播会不断出现反复，因此对热点话题后期追踪不容忽视。

5.网络媒体有效利用：网络热点事件爆发后虽然企业通过网络主流媒体引导舆论不能影响人们怎么想，但在一定程度上可以影响人们去想什么，因此通过主流媒体可以积极推动正面舆论，引导中间舆论，化解负面舆论。

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