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1、问：你们网站的信誉度和正规性怎么样呢？

答：经过五年多的发展，现在已经是国内知名的论文服务网站，合作的老师及硕博士不仅在江苏本地，北京、上海、武汉、杭州等地名校都有我们合作的团队，客户遍及全国20多个省市，写作指导论文万余篇，100%成功率，信誉一直非常良好。在南京总部我们设有本站固定工作场所，办公地点长期有大学博士，客服人员，助理人员，为广大客户现场指导及服务。

2、问：你们的服务特色是什么？

答：我们是由一个教授及硕博士群团队构建而成，团队人员约百余名，专职人员为5名，大部分为兼职人员，目前，已经涵盖大部分专业，团队中每一个人员我们都是经过考核的，能做到对文章认真负责，99%的文章都做到良好以上水平。

3、问：你们的收费好像贵了点呀？

答：本站有固定办公人员，坐班博士、固定办公场所，固定电话，是有良好信用的网站，不同于一些三无网站，可能价格较低，但是文章质量如何就不得而知了，虽然我们有很多成本，但是一直保持合理的收费，请广大客户明鉴 。

4、问：我们需要发表论文为什么必须提前交纳定金？

答： 客户交纳定金相当于确定了我们之间的契约关系。每一个客户交定金都有汇款凭证，有些客户担心交了定金后论文发不了，为了保障自己的利益，要求我们先将论文发表，他们再付款。其实，这样不科学，大家反过来想，如果客户不交定金，没有形成契约关系，网站花了很大的精力来组织发表论文，发表以后客户很可能没有音讯了。客户是全国各地的，我们无法找到他们的行踪，但是我们已经成功发表论文万余篇了，信誉及专业性非常有口碑，请客户放心。

5、问：我很想请你们发表论文，可是我把钱先汇给你们，万一你们到时不给我发表怎么办？

答： 这是很多客户初时共有的顾虑，我们要做很多同样的解释。请你一定放心，我们是国内知名的论文发表服务，不仅重视抓好当前的工作，更着眼于长远的发展，推行的是与客户互惠互利、良性互动的发展模式，依靠的是客户积极的宣传。我们非常看重客户对网站的评价，你们的口碑直接涉及到网站的利益和今后的发展。为了网站的长远发展，我们很重视诚信服务，绝不会见利忘义，损害消费者的利益。

6、问：如果出现相关问题（比如质量未按期发表等）怎么办？

答：一切以您的满意为原则，如果出现质量不过关，我们会在规定的基础上尽力的给你修改，如果出现抄袭和未按期发表等情况，我们一概退款，请您监管。

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