酒店业属于劳动密集型行业,在目前的发展过程中,存在着一些难以避免的问题。如酒店行业的基层员工薪资福利较低,难以吸引高素质人才,员工流失严重;招人难,留人难是酒店发展的一大难题。没有足够的薪资福利刺激,员工工作的热情也会受到影响,终影响到客人在酒店的服务体验。人工智能技术在酒店业将有广大的应用场景。第三方研究院认为,人工智能技术与酒店业的结合,将给酒店业带来巨大变革,并成为驱动酒店业发展的新生力量。
(一)旅客远程手机自助预订房间
简化入住流程,手机直接订房并支付,无需人工参与,系统自动分配房间,免去OTA平台佣金(20%);节约前台人工成本。
(二)入住前,查看并控制客房温度、湿度
进入智慧酒店客房即可享受符合自己个性需求的温度,打造可以控制客房湿度的酒店,钟点房客人体验感更好,进入房间即可享受舒适的温湿度。让本酒店在区域内具有无与伦比的竞争优势!
(三)手机开门,无需前台领卡,直接进入房间
省去前台领卡时焦急等待,情侣开房更加方便,无需接触服务人员,手机订房后直接开门。
(四)智慧客房控制,灯光、电器、空调等均可手机控制
寒冷的冬天,你可以在被窝里用手机调节空调温度,早晨醒来,在床上打开窗帘看海景、日出;美妙的音乐想听就听。躺在床上用手机控制灯光、窗帘、排风扇、空调、电视机、音乐...
(五)智能睡眠系统,旅客可自已手机上查看睡眠质量
智慧酒店系统监控你的心跳,发现异常及时报警,避免喝酒后危险;系统监控呼气频率,发现异常及时报警,避免睡眠猝死;可以打印睡眠报告,了解睡眠质量;睡眠后忘记关灯,系统帮助你关灯,避免白内障;睡眠后,温度过低,容易,系统帮助你升温。
(六)入住前,旅客查看并调节空气质量,如二氧化碳、PM2. 5等
入睡后,如果二氧化碳浓度过高,系统自动开启排风或新风调节; PM2. 5过高,系统自动开启窗户和排风扇或空气净化器,客房保持恒温、恒湿状态,实时监测入住期间的客房环境,温度、湿度、粉尘颗粒、二氧化碳。
(七)手机自助续房、退房,无需通过前台
传统酒店,续房平均至少需要3分钟,高峰期更是长达十余分钟,客人体验极差,而智慧酒店,秒续,办完事情,无需回酒店,拿出手机退房,直接去机场,节约大量时间。
(八)体验式购物——开启佳盈利模式
酒店购物佳商品,需要长时间体验产品、批发零售价格差大、零售价格大众有认知;
为什么可以做到低价:无销售人员、无场地费、无渠道差;
智慧酒店系统为酒店带来巨大增值利润可能!
智慧酒店极大提升了旅客体验度,免除前台等待时间,为酒店增加客户回头率。
果谷智能(http://www.g***)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控