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智慧酒店就发展前景如何

更新时间:2020-09-17 16:03:40 浏览次数:36次
区域: 长沙 > 岳麓 > 望月湖
未来酒店可以说是智慧酒店将来发展的方向,但是技术方面原因限制导致未来酒店新建改造费用成本过高,继而将这部分费用附加到了市场上,价格上的劝退让很多入住者望而却步。

但是智慧酒店未来的发展方向肯定是要平民化,让智能服务于市场,而非用价格凌驾于市场,对于酒店市场来说,并不是单纯的为了高端市场来进行酒店改造,而是为了不同人群建立不同的智能化模式。

那么真正的智慧酒店应该处于怎样的状态呢,接下来带带大家了解不同的智慧酒店模式。

消费升级时代,用户选择一家酒店不再是单纯为了吃住,而是追求符合个性需求的多样化体验,因此,酒店应该针对不同住客,利用信息化手段丰富客人住店场景。

一方面,利用多媒体系统, 优化传统客房服务流程,提高服务效率,将洗衣、订餐、送物、叫车等服务转移到客房电视端。
另一方面,安装智能硬件设备,实现自助入住、微信订房和开门、高清影院等,提升用户体验感。

智慧酒店重在智慧的广泛和不断的应用,技术上由中科智桦去想方设法开发利用新技术去发掘满足酒店的不同需求,经营管理上还须由酒店全体人员智慧地去分析酒店定 位和酒店服务对象,考虑什么时候用多少投入选什么样的技术去实现酒店新的服务和管理。

如今,住宿业门类众多,酒店业态丰富,酒店的竞争仍在加剧,利用互联网、移动互联网、物联网和各种信息化手段做差异化经营是一种很好的选择。比如,适合年轻人的主题特色酒店、民宿等可以应用全流程智慧化服务,从入住、消费、活动,到离店基本上不再需要人工服务,人只是作为亲戚朋友做好交流和内部管理;

对于星级或高端酒店,可以充分利用自身设施齐全、功能强大、档次高的特点,利用先进技术增加相应的高端服务,如用人脸识别系统指导重要客人享受专属服务,进行快捷入住、消费等,用VR虚拟现实和AR增强现实技术满足客人房间和酒店放映室或游戏室的高端享受。

智慧酒店对于如今的酒店市场来说已经成为了一个逐渐普及的形势,曾经智能化蓝海市场如今已经在慢慢的向红海进发,酒店人需要对市场进行衡量按照自身情况来打造带有自身IP的智慧酒店,从而避免市场同质化!

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