微商代运营公司如何做好客户粉丝维护的细节呢

做微商想必都知道维护粉丝客源的重要性。做生意要以人为本，微商并不是一味刷屏卖货，更重要的就是和人打交道。想要做好这件事并不容易，究竟有什么方法与细节之处呢?
一，首先要构建客户来源，积极创建联系。我们应该要把我们在各个平台渠道积累的分散粉丝汇集成一个商圈，多多去收集粉丝信息，加强沟通互动。了解粉丝购买欲望、回购周期等信息，便于制定后期策略。定期举办活动，分发福利，会员生命周期维护。另外运用好你的用户，怎样从你的内容入手去吸引粉丝。
微信商圈维护的一些小窍门：1、标签（快速标记客户信息及动态，便于整理与后续沟通）;2、群发（利用标签及前面的信息收集分组给特定群体群发不同的内容）；3、朋友圈（相当于你的广告宣传栏，定期的做一些互动及打折促销，指定意向客户，吸引隐藏客户）；4、可见范围与提醒谁看（精准营销宣传）；5、地址栏（修改个人信息，强化品牌印记）。
二，粉丝维护做好以后，就可以使用一些营销技巧来增加转化。营销有了方法和技巧后，成单率将会提高许多!技巧和方法有很多，可以参考其他人的，或者制定自已的营销话术与客户进行沟通，多实战总结并抓住客户购买的心理。通过去了解客户的表达及需求，结合促销，完成订单。
三、成交失败的原因分析：很多时候可能这一单谈失败了，但不意味着完全的放弃，事后我们必须要总结客户交易失败的具体原因，看看到底是客户方面意向不够，还是自己面对客户的方式有失妥当。
四、判断成交信号，加强引导客户。一般来说客户有了一定的购买意向后，你就应该进一步引导客户购买了，但很多客户有意向是不会明确告诉你的，所以我们需要做预判，出现以下几种情况证明客户已经有购买心理了:1、提出意见，挑剔产品：表面是挑剔，实际上是尽可能的为自己争取优惠。
2、与你夸上别的品牌。与前一条相同希望更加优惠。3、询问有没有促销?优惠活动打折赠品的活动绝不错过。4、问你什么时候可以到? 因为想买，所以着急。5、问发货方式或者付款方式等等!