企业网络危机发生时，网络应该怎么做？

　　在过去的几年，很多企业通过网络推广发展壮大，借助搜索竞价广告的精准定 位快速占领市场，事实上，网络推广也是一把双刃剑，企业可以通过网络推广营销自己的产品，但由于网络的速度快，传播广等特性，企业一旦发生危机，其实很难立刻做出应对策略。那么企业应该从哪些方面进行危机预防呢?需要做哪些事情?长沙乐客网络将为您一一解答。

　　首先要建立预警机制

　　在国内网络已经得到了很多大型企业的高度重视，纷纷建立自己的网络部，或者是选择把这个项目进行外包，为企业建立一套网络预警机制，让企业在发展中不必担忧网络危机对企业的困扰，还能为企业的日常网络进行维护，帮助企业规避风险，保证品牌不受负面信息的侵蚀。

　　对于很对中小企业来说，把网络外包是划算的，很多企业负担不起，并且处理网络上并不专业，有时很会弄巧成拙，给企业带来更大的损失，需要选一家有实力的网络进行合作，这样不仅能降低网络带来的风险，还能节省不少成本。

　　其次企业一定要有诚信做导航

　　在现代社会，诚信有多重要，我想每个人都知道。有了诚信，其实在某种程度上是有了行走在社会的起码的方向牌。而对企业来说，诚信是企业经营的过程中一个必不可少的因素，一个诚信的商家遇到网络危机也是少的，根据博纳数据对国内2000家的企业调查，出现网络危机的公司一般都是一些有问题的企业，要不是产品上有问题，要么就在诚信上有问题，俗话说的好“身正不怕影子歪”，企业只要诚信经营就能很好的预防网络危机。

　　和顾客建立良好的关系也能预防网络危机，企业用自己的实力在顾客的心中建立好的口碑和信誉，如果有负面的消息传到顾客的耳中，如果企业和顾客的关系很好，并且非常的相信企业，那么那些负面消息就不会轻易起到任何的作用。

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　　后企业必须要和媒体搞好关系

　　企业在对待媒体的态度上，一定要把尊重媒体放在位。媒体有媒体的文化，有他们自己的思维逻辑和办事风格，当然也有别人不太理解的游戏规则。企业要有一种好的心态，一种阳光的心态来对待媒体。

　　作为信息的传话筒，媒体在信息传播中起很大的作用，媒体虽然能为企业进行，做宣传，但是对于负面信息的，媒体是不会放过的，会纷纷转载，以吸引更大的网民进行关注， 所以在平时和媒体保持好关系，在网络危机出现时，媒体会事先和企业打好招呼，这样企业就能有时间进行处理，降低损失。

　　长沙乐客网络做为湖南具实力的网络，拥有一支的团队，专业水平上一直处于省内的领先地位，并且平台资源丰富，已经和国内数百家企业进行合作，前不久成功的处理了亚华乳业网络事件，得到了亚华乳业高层的高度认可。

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