连锁超市收银员的位置很重要

一名的收银员可以为门店带来更多的营业额，一次高质量的收银活动，可以让客户消费体验更好，轻松的愉悦的完成消费流程，也会为连锁超市加盟店积累一定客户基础。相反，如果收银过程中，收银员不注重自己的服务技巧和服务细节。在无形中门店就会流失一个乃至一批的客户。
　　在收银过程中，连锁超市收银员必须要遵循“顾客就是上帝”的服务原则，收银时，不管客户是不是故意刁难，不管顾客说了多么刻薄的话，我们必须耐心的为顾客解释，实际客户经过解释之后一定会理解的。因为我们在做的是小型的连锁超市，服务的都是周边小区或者商圈内的顾客，而这些顾客还是比较熟悉的，所以在顾客消费的时候把自己服务状态拿出来，那么客户自然就会和收银员熟识起来。
　　一名的收银员在收银的时候细心也是非常重要的，收钱的时候不仅要准确收钱和找零，更要在收钱的时候能够识别，并且会委婉的拒绝客户。认真的的扫描商品过机。

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