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多说一句,就能提升门店40%业绩!

更新时间:2016-06-13 14:54:54 浏览次数:70次
区域: 长沙 > 芙蓉 > 马王堆
类别:其他招商加盟
地址:湖南省长沙市芙蓉区马王堆中路蔚蓝天空大厦
多说一句,就能提升门店40%业绩!
零零嘴门店运营管理

每天的客流量不再增加甚至下降的时候,零零嘴教您如何才能提升销售?如何提高客单价?即连带销售。

很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑汁,不知道怎么办!其实,在我们身边就有很多可以借鉴的例子。每当我在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后,那个营业员一定会问我:先生,要不要试一下我们新的苹果派呢? 或者是:先生,加多2元钱,小杯可乐可以换大杯哦!

其实还有很多很多这样的例子,就是因为多问了这么一句话,10个人当中,至少会有4-5个人会接受,这样,你的销售额很轻松地得到增加。这就是在促销中追加销售的问题。

商品的追加销售,也是我们常说的做足做好顾客的连带销售。在换季商品多、打折季中客单价低的情况下,如何提高商品的连带销售额,给自身的产品设计一套有效的追加销售话术,是我们努力提升销售业绩的好方法。我想大家只要对每一个顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少40%以上的销售!

连带销售中要注意的6个要点

1、力求为顾客增值;连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩,店员在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满心欢喜的是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。我在购物过程中,在我多买的时候,经常看到店员脸上立刻乐开了花,心里很不是滋味。

2、正面及支持性建议;更漂亮、配搭协调、更多实惠等等,综合来说,连带销售就是鼓励。

3、轻描淡写的建议观察客人的反应;在我们对于某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候,可以轻描淡写的试探一下。前文说过,没有需求就当聊天,或者说是磨磨"连带销售"这把刀。

4、不要让顾客觉得你在硬销;"导购"两个字,分开来看,"导"是引导的意思,"购"是客人购买,合起来就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。

5、切记一口吃不成胖子;俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感,这大概是购买的逆反心理吧。

连带销售就是销售之后再销售,开单之后再开单,而非快速收银把客人送出门外,在进行完这个动作之后,后进入六脉神剑的后一式。(零零嘴原创)
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