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毫无疑问,我们生活在一个充满竞争的年代。
据了解,一个人的成功,20%是智商、职业技能,而80%是靠人际关系的协调能力。可见,对于现代职场来说,如何拥有良好的人际关系、如何获得他人的好感与信任,是现代职场提升自己的竞争力、取得成功的关键因素。
俗话说:物以类聚,人以情投。在职场这种大部分都是泛泛之交的情况下,更是如此。如何展现自己的良好素质,以获得他人的好感与信任?
礼仪体现细节,细节展现素质。
礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现约束自己、尊敬他人的手段和过程。
随着我国经济的飞速发展,精神文明建设水平的不断提高,礼仪已经成为现代交往中必不可少的交往艺术和手段,越来越多的人都把礼仪作为基本的知识要求。内强个人素质、外塑单位形象,是对礼仪作用的形象概括。
所谓职场礼仪,是指在职业场合应遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和惯例,也就是适用于职场的交往艺术。
人在职场,应有怎样的工作态度?怎样才能拥有黄金印象?职场如何着装?怎样做好迎来送往?如何有效沟通?和领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸?如何参加各种会议?各种场合如何致辞?与外宾打交道要注意什么?
这些都是职场礼仪必修课。
“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”。尊敬是礼仪情感的基础。在职场交往中,讲究职场礼仪,约束自己的行为,尊敬、关心交往对象,是获得对方好感与尊敬的有效方式,既而让本来不喜欢你的人乐于接受你,与你交往的人开始更加欣赏你、重视你。
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