企业如何正确面对媒体和舆情的马太效应

识微科技的总结就是：媒体、舆论和公众，都不能容忍完美！
媒体向来对于强权、完美和强势的宣传抱以极大的警惕。iPhone的辉煌一度掩盖了大大小小的问题，可是随着苹果不再完真相已经曝出，那接下来人们就可能越来越挑剔苹果，在这种社会心理作用下，或许真的会出现一只更烂的苹果。

完美主义害。这是心理学上已经验证的理论。苹果或将大挫于乔布斯的完美主义。

至此我们也可以解释，为何同样作为的海底捞，却能在一次又一次的负面事件中，安然度过？消费者还能轻易地谅解？因为海底捞的创始人张勇从来都是承认自己是不完，承认很多问题是从未彻底解决的。

警示作用
这种媒体和舆情的“马太效应”，对于我们今天的宣传工作，警示尤其巨大。

我们过去对于楷模和模范的塑造，都是一路向着完美主义的道路狂奔而去。高大全式的人物，我们可以列举一大堆，可是真正令人信服的并不多。

雷锋在这两年遭遇质疑，偶像出现裂缝，难道是偶然的吗？雷锋不过是在民众的心理觉醒和信息自由对冲之后，打破的传统偶像之一。

我们对于正面人物塑造得愈是高大上，民众愈是抱以怀疑和不信任。当媒体上的楷模已经不像是生活中的人，而是要嫦娥飞天的时候，官民舆论场就开始撕裂了，不信任的种子就已经种下了。

人们还看到很多官员，昨天还在镜头里的台上演出一幕反腐倡廉的偶像剧，今天却突然下台了，双规了，甚至偷偷摸摸都潜逃到国外去了，丑态毕露，媒体，包括纪委发布的信息，曝出的让人感觉匪夷所思，击穿道德底线，你让民众怎么想？

我们一定要记住：民众讨厌完美！
因为人们只相信生活，相信活生生的现实。模范也是从生活中来，怎么就突然不像人了呢？人们觉得受到了愚弄并在内心加以嘲笑。

如果遭遇了的强势宣传，人们只能选择匍匐听从，但是内心，只有不信任。因此，我们看古代阵前两将厮杀，打得难解难分，天昏地暗。突然其中一个故意卖出破绽，对方中计，结果总是一刀斩落马下，得胜归来。

打胜仗需要露出破绽，讲故事也要露出缺点。

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