企业应当如何正确认识舆情

做好舆情工作首先是建立在对舆情的正确认识上，那么，企业应当如何正确认识舆情？
1、舆情不可能完全避免，舆情出来就是要解决的。

2、舆情放大主要有两个方面，一是处理流程出现了问题，二是处置过程出现了问题。通信、互联网明显助推了舆情放大。

3、大多数舆情自己会逐渐消散，但这并不代表舆情消失了，其实舆情信息还在，还可能再次引爆；少数舆情可能快速扩大，造成恶劣影响。

4、删帖可能暂时降低舆情影响，但只要在网上出现，就可能被“记录‘，就可能成为再次爆发的动力或助燃剂。

5、靠维稳、突击处理，能解决一个舆情，但不会去根（因为问题还在那里），还可能培养出一批闹事专业户或“职业闹客”。

6、大量通信、互联网P2P（点对点）工具出现，信息传递已难找关键节点，更难提前阻止，但是企业可以借助网络舆情监测系统，做好全网实时监测，方便随时找出舆情发布、舆情传递、舆情发酵、舆情消亡的各个节点信息。

7、舆情不一定是坏事，没有舆情更可能被忘记。没有冲突的观点走不远。

8、金无足赤，人无完人，正视问题更易解决问题，掩盖瑕疵只是在给敌人留下“”。

企业舆情不能完全避免，但借助识微科技做好舆情监测工作，可大程度上避免舆情扩大化，也能对多数事件防患于未然。

企业舆情监测：http://www.***