罗马管家 用外贸客户管理软件管理客户资料好吗

　　对于外贸公司而言，肯定都很想了解如何可更加好的管理客户材料，也肯定有听说过外贸客户管理软件，但是又怕不靠谱，因此特别多企业没有科学的管理方式，导致产生下面这几个现象问题：

　　1、导致管理客户的不善：客户档案太多，没有统一的整理，每一个客户散落在不相同的业务员手里，无法知晓全部跟进情况。

　　2、业务跟进客户时间不立刻：业务做好客户跟进表，没有提示功能经常忘记跟进，或是特别多客户杂乱无章，不能够均匀的安排好跟进时间，而且其他人也跟进不了，导致客户流失。

　　3、每一个业务员手上有多少客户，多少成交客户，每个客户的跟进阶段到哪步都不是十分清楚;下属员工回复客户的情况只可以通过口头询问的方式了解，沟通成本高并且有可能失真。

　　4、对于员工离职的问题：可能会恶意删掉客户材料或者带走客户;当时有可能交接的很清楚但是过一段时间就忘记了，导致有一些客户就漏跟或者跟进不立刻或者后来的人不晓得前面跟进的情况。

　　5、所有客户不能够收获档案分析，每个客户的往来信件、合同、报价等要单个查找太耗时;不相同的来源的客户、不相同的地区的客户等等没有及时准确的数字对客户进行需求分析。

　　针对以上问题，外贸公司该如何做客户管理呢?当前是一个信息化的时代，学会使用信息化管理工具，可让工作事半功倍，还能提益。信息化外贸客户管理软件，是当前外贸企业必不可少的管理工具。

　　常有人质疑外贸管理软件真的有效的吗?有没有效的取决于人，在问这个问题前初我们需要认清楚的是，再的软件业不一定完全适合你，但是一款的外贸客户管理软件能够大大增加你的工作效率，也可以大大提高你的成交几率。总之，管理好所有的客户材料，会使得你的工作更加，会让你跟进客户更加精准，分析客户有依据，服务客户有步骤，做成更加多的单子。