怎么应对客户的价格纠缠

　　做外贸的时候，外贸谈判是不可或缺的。而费用谈判，是外贸谈判当中的一个重大环节。费用谈判的目的是期望得到一个令双方都满意的费用，达成合作。当客户经常纠结费用，咱们应当如何面对客户的费用纠缠?大家还是一起来看看罗马管家外贸软件小编的介绍吧：

　　外贸工作人员在与客户议价的时候要学会规避雷区，直接的拒绝会让顾客对你产生非常强烈的反感。

　　就好比男追女 男：“今晚一块儿吃饭吧?” 女：“不愿意!”男：“一块儿看电影吧?”女：“不行!”男：“一起散步吧?”女：“不可以!”女生如果长期这样拒绝男生，那么后男生肯定会放弃继续追这个女生。

　　所以当咱们在与客户进行议价的时候，要尽量把顾客的问题绕开，不可以直接回答。从以下几个方面入手，巧妙面对客户的费用纠缠。

　　一、体现你的物品意义

　　咱们的大优势就是物品，毕竟脱离物品的谈判总是空谈!所以咱们要从物品的功能、质量以及售后等等来说服客户。

　　，解析长久的利益;

　　第二，偏重售后服务保障。

　　第三，反复强调质量保证;

　　质量过关是重中之重，咱们要给客户全面体现物品。防止客户以为物品结构简单，而无法给到客户更加多的意义。与此同时，对代替品作描述，由于可能的代替品在很大的程度上决定着你的物品的费用竞争力。不同的代替品有着不同的成本构成，搞清楚这些代替品，就可以防止在价格战当中吃亏。

　　①明确认定目的客户：是否有需求、有资金、有明确计划;

　　②简单物品无法给到客户更加多的意义，那就促成一揽子交易，配套别的附属物品;

　　③搞清楚客户个人与组织需求，向客户体现物品意义。

　　④找好关键人是决策人，得到客户内部实际的状况，搞清楚客户的采购习惯;

　　⑤搞明白客户的采购周期，找好机会“杀价”;

　　⑥当客户需求非常强烈：降价，并且让客户让步:降价+好的付款条件。

　　⑦清楚客户预算，在交流当中发现客户是否在费用预期之中;

　　二、提高工作人员的应变力

　　作为外贸工作人员，要不停的提高个人的应变力，这样就不怕客户轮番施压。首先要对整体市场行情作搞清楚，明白自己的物品竞争力在哪里?提出的费用在业内的水平究竟是高是低?

　　明白同行对手的实际状况，咱们才可以在与客户的费用谈判当中游刃有余。搞清楚目的市场正确得对客户的费用要求给出建设性的意见，由于对目的市场状况的认知程度会影响咱们判断客户语言真实性的能力。

　　当然，咱们在谈判当中的态度也格外重大。当遇到客户将费用谈判放置首位，而丝毫不谈别的问题，在商务谈判当中就将咱们陷进了尴尬局面的时候。在客户对咱们的费用提出质疑的时候。调节自己的心态，不骄不躁，不急于签单，稳中求胜。

　　三、 全面清楚客户的需求点

　　很多外贸工作人员经常自以为客户很难说服，好像永远都没办法信任自己。实际上，只要在初期工作当中做好调研客户的需求，就可以轻松搞定客户。两个方面着手，一是清楚客户的业务，二是搞清楚客户背后的隐形需求，余下的就是那些经常用的“套路”。

　　惟有当咱们全面体现自己的物品意义，找出自己的差异化优势，才可以做到适合客户的需求，也才可以得心应手地面对客户的费用纠缠。