做外贸的小哥哥小姐姐们是不是在做外贸时为许久拿不到单子而感到焦虑呢?那么外贸员工如何能够拿到外贸单子呢?有什么技巧吗?我们大家还是一起来看看下面罗马管家小编的介绍吧:
一、让客户自认为他赢了
客户购买的不仅仅只是产品,还有服务。让他自认为倍受重视与尊敬,十分关键。若谈判中,我们的费用目标达到了,然而事后客户自认为本人输了,可能以后就不会再和你合作了。
二、知己知彼
要用心征集客户的讯息,弄清客户的需要,客户是贸易商还是工厂,自用还是分销,这决定购买你产品的种类与数量。
客户网站,社交网络,搜索引擎等都可以找到大量有关客户的讯息,实在找不到,要抓住时机多问客户,搞明白对方的生意。有人担心问多了客户会厌烦,其实不然,人经常喜欢谈论关于本人或者跟本人有关的事情。你表现出对于客户的市场,业务,工作室,产品等极大的兴趣,会快速拉近你跟客户的距离。
三、不怕客户多说话
客户越是说得很多,要求降价,表示他对产品非常感兴趣,员工不用自认为太大压力。反而那些不言不语就不回复,或者报价后无响应的客户,他们可能真的有很多供应商在比对费用。
四、态度上让大步,实际利益让小步
很多客户需的是你的态度,而不是真的费用大让步。所以,要擅长在态度上让客户感觉到你比较配合,比较诚恳,然而考虑到本金确实有困难。
五、心理战
很多客户故意对你态度特别生硬,或者比较冷淡,或者装傻,或者装可怜,坚持本人要求,并且告知没有商量余地。事实上,这都是他们的心理战。员工作为弱势一方,心理战可搞成诚意战,则是态度诚恳,比较重视跟你们的合作,说一定会跟老板争取条件。回头说确实有难处,再装装可怜,什么什么原因,这个是条件了,跟老板磨了好久,还被老板骂了一通等。
对于态度特别蛮横的,可相应的给予还击,冷处理,则是装出无足轻重的样子。像这样有的客户看到你这个态度,自认为应该费用到底了。
六、展现本人的专业性
想要客户下单,必须展现出你的专业性,没人会把单子给一个不的人,你对产品的了解决定了你跟客户交流的深度。搞明白产品,不仅仅只是产品的性能材质,还有市场情况,涵概同行对手与市场规模等。
做外贸时首要的还是要拿到单子,在拿到单子之前我们要做好一系列的准备,要多多去搞明白客户,不可以害怕客户多说话,要多多展现本人的实力,像这样才能够拿到更多的单子。
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和客户谈判拿外贸单子的技巧有哪些
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