违规怀孕遭处分案例分析 银行舆情危机处置方法

银行机构牵涉大众切身利益，所以银行方面的相关的问题或者是突发事故，备受大众和媒体关注。一旦产生后，极易会被迅速的放大、扩散，给涉事银行带来了巨大的声誉压力。因此，为维护好银行声誉形象，有效化解舆情危机，就需做好做银行舆情危机处置工作。

如近日被爆出的石家庄一银行女职工怀孕要申请，违规怀孕要被处分事件，在网上引起网友们的热议。虽然，制度已被工会喊停，但此事件热度还在持续。此类突发银行舆情危机事件，给银行已经带来了极大的负面影响。

下面识微科技就以本次违规怀孕遭处分事件为银行舆情案例分析下，如何做好银行舆情危机处置工作？

关于做好银行舆情危机处置方法和建议如下：

1.建立专业化的舆情监管队伍

从本次银行舆情危机处置可以看出，目前，一些基层银行单位缺乏系统理性的认识和的处置预案，在应对舆情风险时十分被动，且事前预防机制不够完善。因此，银行方面建立专业化的舆情监管队伍，做好网络舆情监测和突发事件监测，及时掌控舆情动态，时间主动发声，实现正向引导。

2.甄别危机源头，适当反应

若银行舆情危机一旦发生，为避免短短数小时事件发酵为有重大舆论影响的事件。银行舆情危机处置处置工作，就需把握佳处理时机，分级处理，有效引导。为提升银行舆情反应速度，可借助识微科技这类专业银行舆情监测系统工具，在时间甄别危机源头，时间把握事实传播脉络，便于能够在时间采取应对措施，做出适当反应。

3.加强舆情各个发展阶段监测

由于互联网上的舆情动态变化快，为做到全方位覆盖式监测，银行单位就需为进行舆情全流程管理，做好舆情各个发展阶段监测工作。通过采用识微科技的银行舆情监测管理系统，可实现自动全网舆情7*24小时监测，追踪各个阶段银行舆情危机动态变化，分析舆情危机发展趋势、传播节点、事件发展脉络。