舆情监控系统解决方案

行业接连不断地爆雷，导致企业负面舆情频频突发，给涉事企业甚至整个行业都造成了极大的负面影响。所以，为有效避免舆情的频繁突发及在舆情事件发生后，能够及时把握舆情动态变化，就需做好舆情监控工作。

通过监测收集P2P平台、第三方、自媒体等平台上的相关信息，便于企业能够及时发现舆情，及早处理。那么，对于企业来说，面对网上海量的相关信息数据，要如何做好舆情监控呢？

关于舆情监控怎么做这个问题，识微科技提供如下解决方案，供参考：

1. 采用专业的监测工具，全方位立体监测

舆情信息传播形式多样，内容呈现形式繁多。为了能够快速了解投资人投诉热点、讨论热度高的P2P平台、政策焦点等相关信息，企业需要借助一些有效的舆情监控系统工具进行监测和数据挖掘分析工作。如识微科技的企业舆情监控系统工具，支持全网舆情实时监测，负面实时预警，负面舆情动态变化实时追踪分析。

2.确定监测目标，有针对性搜集

舆情的爆发，很多时候往往是由于投资人的投诉而引发的。因此，舆情监控系统不仅仅需要监测搜集好与之相关的信息数据，还需收集和整理投资人的信息，分析P2P投资人的舆情状态。如投资人的意见态度、用户评价、诉求等信息。通过了解其相关意见倾向，便于企业能够更好地了解用户的需求，以减少因用户投诉而引发的企业舆情。

3.设置监测关键词，实时跟踪分析

除此了上述的两点之外，市场行情浮动变化以及竞争对手突发的负面舆情，也会给企业造成不利的影响。所以，企业还需要做好行业和竞争对手舆情监控工作。建议借助识微科技的企业舆情监控系统工具，设定特定的监测目标或自定义关键词，进行实时动态追踪分析，生成详细的分析数据。一方面，可确保企业信息获取的及时性，另一方面，企业也可根据数据的可获取维度、可挖掘深度和行业相关度，节选出有效信息并进行深入分析研判。