竞争对手恶意抹黑负面信息案例汇总

今日头条和知乎曾在去年5月14日上午，因认为刘某在知乎上发布的文章《今日头条与木马》恶意诋毁抹黑其网站，今日头条以侵害名誉权纠纷为由将刘某、知乎诉至法院，索赔100万元。



互联网市场和惨烈的战争几乎一样，在公司运营的过程中，难免会遭遇到同行的抹黑，甚至一个非常小的缺陷经过互联网这个放大器会让这个负面消息占据百度搜索结果页的大半个版面，而随着转载和用户评价的深入，在配以传说中的水军的引导，往往会让一个非常健康正面的公司一夜之间就成了过街老鼠人人喊打。当然也许这仅仅是一种非常极端的展现，那么还有哪些公司遭遇过竞争对手恶意抹黑，他们是怎么处理的？



1、农夫山泉



有媒体称，在农夫山泉取水点周边水域岸上，遍地是各种各样的生活垃圾，其中不乏大量疑似废弃药瓶。而农夫山泉用焚烧的方式来处理这些垃圾，其焚化后渗入水中对水质的影响不免令人担忧。



邀请消费者亲临现场：国内一线饮用水生产企业农夫山泉接二连三地陷入“质量门”，被指水中含有“黑色不明物”、“褐色沉淀物”、“水源在一个垃圾堆下面”。农夫山泉在随即的声明中表示，将向媒体、消费者发出邀请，对农夫山泉和以自来水为水源的怡宝的所有水源、工厂和产品品质进行参照比对，“可以通过转发、评论或私信报名，邀请人数不少于5000人。”



澄清事实：农夫山泉通过其微博发表了“关于丹江口岸边杂物的说明”，说明中表示，媒体所的不整洁区域距离其公司取水口下游约1.4公里，对取水质量并无影响，农夫山泉取水口源水符合DB33/383-2005《瓶装饮用天然水》天然水源水质量要求，看到后已安排人员对岸边杂物进行清理。农夫山泉称，据环保部监测，丹江口湖库水质多年来一直保持在II类或以上标准。



谴责竞争对手的恶意抹黑：农夫山泉的声明中指出，在农夫山泉被曝瓶中有悬浮物后不久，华润怡宝就推出了相关网页、广告，将矛头直指农夫山泉。并且怡宝在北京召开发布会，主要内容正是涉及饮用水企业的水源保护责任和水源必须符合生活饮用水标准。



2、360



2010年2月1日，北京市西城区法院对奇虎360诉北京瑞星/艺进娱辉/三际无限涉不正当竞争一案作出判决，认定北京瑞星/艺进娱辉/三际无限等三家公司对奇虎360构成不正当竞争侵权成立，应立即停止一切不正当竞争行为，在相关媒体上公开澄清事实、赔礼道歉，以对奇虎360公司声誉造成的不利影响，并赔偿360公司损失980万元。



瑞星在《北京青年报》上发表道歉声明



2011年12月7日，西城法院就奇虎360诉金山网络CEO傅盛一案作出判断，认定傅盛发表不实言论侵害了奇虎360公司名誉权。被告需在5家媒体上发表道歉声明，并赔偿奇虎360名誉损失100万元。



2012年 3月1日，西城法院对奇虎360起诉返利网一案作出判决，认定被告返利网侵犯原告奇虎360公司名誉权，须在5家媒体上刊登道歉声明，以其对360公司声誉造成的不利影响，同时赔偿360公司名誉损失100万元，并承担本案合理费用及相关诉讼费用。



尽管当前中国互联网监管体制还有待完善，但无论是谁在正当的商业竞争过程中使用“恶意抹黑”等不正当手段蓄意攻击竞争对手，都需要承担相应的法律责任。但愿伴随着这一系列侵权案件的审判结束，相关企业能从中得到应有的教训，即注重企业道德和文化的建设，勇敢担负起一个企业应有的社会责任。