随着4G、甚至是已经到来的5G网络的迅速普及,中国信息技术的升级换代,各种移动互联网应用不断涌现,移动互联网成为当今信息产业的爆发领域。现在人们广泛使用的微博、微信社交化媒体,可以随时随地关注新,并且可以迅速地进行二次传播。由此,可以很容易在瞬间引发一个社会热点话题,导致社会舆情热点呈现病毒式爆发趋势。
网络舆情的的特性和网络载体的优势让舆情具有很大的影响力,它具有表达快捷、信息多元,方式互动等特征,由于网民可以随意发表言论,网络舆情具有无限次传播的潜能。
借助舆情的力量可以让很多问题暴露在公众视线之下,但是也会带来负面影响。网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索。如果处理不当,极有可能诱发民众的不良情绪,形成对当事主体形象具有较强破坏力的负面舆论。
那么舆情监控,比如识微科技舆情监测系统就可以针对这些问题避免负面舆情恶化带来的影响,除此之外还有很多其他作用。
1、舆情监测可以将网络上所有的相关信息都进行监控,比如负面信息、热点信息、行业动态、重要人物和地域信息等。
2、为舆情处理争取时间,做到早发现、早处理。舆情危机一旦出现,时间就显得尤为重要,争取有足够的时间做出舆情应对,时间做出回应。
3、能够帮助了解受众反馈信息、服务口碑、竞品等,有利于相关政策、产品、项目等的实施与推广。
舆情监测比普通监测有哪些优势?
从时间上来说,肯定比普通监控系统快,能够及时收到关于公司的正负面言论公司领导的相关以及近期的舆论热点等。
从竞争对手来说,能够深刻的分析竞争对手借鉴竞争对手的核心竞争力情况
从产品体系来说,根据企业品牌、产品型号等设置分类体系,了解产品质量、客户使用效果、竞品信息。
舆情监控都有哪些好处
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