怎么做保险业舆情监测工作

随着互联网的快速发展，媒体的传播力变得越来越强。现在一起小小的保险业舆情事件也容易迅速扩散开来。这种事件发酵力度不仅会对涉事企业造成不利影响，严重的甚至会给整个行业产生消极影响。那么，为了有效预防保险舆情危机的突发，各保险公司务必需做好保险业的舆情监测工作。

一、保险业舆情特点

保险业舆情危机有个萌芽、发展和演变的过程，主要表现为负面舆情和舆情热点。同时，保险行业突出的公众服务属性，导致保险业舆情的复杂性与多样性。

所以，保险业舆情监测工作要执行起来有难度。那么，到底保险业舆情监测工作应该怎么做呢？

二、保险业舆情监测方法

1. 保险业网络信息无时无刻不在更新，每天都会有源源不断的新消息产生，为了能够及时获取到新的行业动态信息。保险公司可利用识微科技的全网舆情监测系统订阅需要监测主题，通过系统自动推送相关主题的新消息。

2. 通过综合运用大数据监测、自查自纠、舆情监测等多种方式，聚焦重点机构、重点人群、重点问题进行深入排查分析，便于早发现、早处理影响行业声誉、误导社会公众的负面舆情或不良舆论导向。

3. 保险行业在各个网络、媒体等平台上都会发布海量的信息，这样就意味着需要搜集的信息数据也是庞大的。所以，为了防止因信息收集不全面的问题，导致舆情发现不及时，从而给保险业造成不利影响。除了要对重点对象进行监测外，还需借助舆情监测系统工具进行全网覆盖式监测。

如：识微科技的全网舆情监测系统，可24小时全天监测保险业相关、数据，监测内容涵盖保险业相关的媒体、社区帖子、媒体转载内容、微博实时讨论、监管政策动态、保险业同业动态监测等等。

识微科技，专注企业舆情监测/正负面监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测！