为什么要重视礼仪 礼仪有什么作用

一、塑造社会组织形象
众所周知，礼仪是通过人表现出来，而人的个人礼仪表现往往代表着组织形象，所以，若想帮助企业塑造良好的社会形象，做好应有的礼仪至关重要。除此之外，礼仪还能够提高组织的文明水平，使组织人员都能以礼相待、相互容让；为组织传递信息，吸引公众对组织活动的关注，给人留下深刻印象等。

二、调节人际关系
在日常生活和工作中，人们按照礼仪规范交往，对于人与人之间的相互尊重能够起到加强作用，与此同时还能够为双方建立友好合作关系，在有矛盾与冲突时，起到缓和和避免的作用。
因为一般而言，当人受到礼遇受到尊重的时候，会不可避免的产生吸引心理，衍生出友谊。反之，就会产生抵触、反感或者敌对、憎恶的心理。

三、凝聚情感
除了塑造社会组织形象、调节人际关系外，礼仪还具有很强的凝聚情感作用。在纷繁复杂的活动中，与媒体、与公众、与竞争对手发生冲突，甚至产生极端行为都是有可能存在的。
而通过礼仪，有助于使利益冲突的双方保持冷静，缓解目前被激化的矛盾。如果活动中，每一个参与者都能自觉遵守相关礼仪规范，严格按照礼仪规范约束自己，就能够让人际间的感情得到有效沟通，相互尊重、信任，更好的推动事业良性发展。

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