列举网首页
1.危机监控阶段
此阶段由于危机仍处于酝酿阶段，尚未爆发，企业也处在主动状态。所以，这个时候需要做的是建立与维护媒体之间的关系，以及加强内部人员的传播策略的培养，提高人员对于危机的敏感性以及处理能力，确保后续的传播能够顺利进行。
2.风险控制阶段
当企业人员通过专业的舆情监测软件获取到危机前的风险预警时，此刻就已经进入到了风险控制阶段，这个阶段方式是做好内容。比如发表声明时的文案是否得体，有没有解决公众关注的焦点问题，是否模棱两可推卸责任甩锅等等。
3.危机处理阶段
危机经发酵全面爆发后，企业将面临各种各样的棘手问题，网络上一系列的负面舆情接踵而至，这个时候一定要严格按照企业的相关管理规定，向社会传递事件实情、态度、企业立场，以及解决方案等信息才是做好传播的关键。
4.危机恢复阶段
当进行到尾声时，传播的目的是要脱离负面影响、努力提升企业形象。因此，首先是要获取更多的支持者发声，比如第三方媒体、政府相关管理部门以及内部员工的积极支持，但这些都是建立在良好的企业形象基础之上的。为此，建议可以采用识微科技舆情监测系统，凭借全网24小时实时监测的特点，以及对事件全面综合分析的优势，帮助企业快速深入了解网络口碑，发现问题，提高企业形象，为传播建立舆论基础。
获取更多营销技巧以及品牌推广、解决方案可以点击识微科技-市场营销栏目>>>https://www.***/webyy
识微科技，专注企业舆情监测/正负面监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测，免费申请试用！https://www.***/shiyong
