大宋信息咨询开展群众食品安全满意度调查项目

为有效提高城市食品安全创建工作水平，大宋信息咨询受客户委托开展该市群众食品安全知晓度、满意度调查工作，广泛征求人民群众和各类市场主体的意见建议，全面了解和掌握本市食品安全创建工作中存在的问题和不足。
大宋信息咨询根据客户要求设计调查问卷，对各区进行食品安全满意度和知晓率的民意调查，了解当地居民对食品安全基础知识、相关法律法规和工作成效的掌握情况，以及对本市食品安全工作的满意程度。共采集完成有效调查问卷2200份，调查样本涵盖了不同区域、性别、年龄、职业的各类人群。
大宋咨询作为第三方满意度调查公司是完全独立的，介于两个相互联系的主体之外的一个独立客体，因为不会与两个主体之间产生任何的利益关于，因此能够做到非常专业和客观的来搜集相关的信息意见，不会受主观影响比较有真实。
通过满意度调查能够及时发现企业服务水平的不足并提出相应的改进建议，这种调查方法持续了解客户的需求，发现服务中存在的问题，找出问题产生的原因，提出相应的改进方案，然后检验改进效果，从而长效稳定地提高或保持客户满意度。
大宋咨询将客户满意度作为绩效考核参考，实现定量化的考核，让数据来评估市场活动对满意度影响，让企业管理更加科学，同时了解顾客需求，推出符合消费者需求的新产品新服务。