杭州亚运会舆情管理办法

随着杭州亚运会的临近，网络上的相关话题、信息、事件等开始在公众中引起讨论、评论和情感表达，这也就包括正面和负面的声音。
通过舆情监测调查工作可以帮助政府和相关组织及背后企业了解公众对杭州亚运会的态度和反应，从而采取更有效的管理和传播策略，提高社会满意度和参与度。
一、监测调查目的
通过对杭州亚运会相关舆情的监测和分析，掌握社会公众对于亚运会的态度和看法，及时研判公众情绪和声音，为亚运会的组织和推广提供参考和指导。
二、调查内容
1.舆情监测：借助识微商情这样的互联网舆情监测软件定期监测互联网、媒体、社交媒体等渠道上的对杭州亚运会的舆情表述和态度，包括正面、负面、中性、热点等方面的分析。
2.舆情分析：对舆情进行详细分析，挖掘舆情背后的原因和影响因素，分析公众情绪的变化趋势和主要影响因素，提出应对措施和建议。
3.舆情报告：每月或每季度撰写舆情报告，对监测和分析的舆情进行总结分析，提出应对措施和建议。
三、调查方法
1.网络监测：通过互联网舆情监测工具，如识微商情监测媒体、社交媒体、论坛、博客等网络渠道上的杭州亚运会的舆情。
2.问卷调查：通过问卷调查的方式，了解公众对杭州亚运会的看法和态度，掌握公众对亚运会组织和推广的评价和建议。
3.深度访谈：对于舆情监测和问卷调查中发现的重要问题，进行针对性的深度访谈，深入了解公众对问题的看法和态度，收集相关建议和意见。
四、调查时间
根据杭州亚运会组织进度和市场推广需要，对舆情进行定期监测和分析，每月或每季度撰写舆情报告。
五、调查结果应用
对调查结果进行分析和总结，提出应对措施和建议，为亚运会的组织和推广提供参考和指导。同时，将调查结果及时反馈给亚运会组织委员会和市场推广部门，加强舆情管理和宣传工作。
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