近年来,金融行业信息呈现“浪涌”态势,出现时间相对集中、信息交互量大,交互次数频繁,人工收集到的舆情信息杯水车薪,传统的人工搜索方式已经无法满足需求。金融行业舆情信息瞬息万变,金融企业想要在激烈竞争的市场中打败对手、赢得胜利就必须借助现代舆情监测系统做好舆情监测、管理的工作。
一、舆情监测系统的功能介绍
舆情监测系统是有效掌控网络信息、促进社会和谐建设的重要技术手段。舆情监测系统的功能主要有:话题监测、主题跟踪、自动摘要、自动分类、爆发趋势分析、舆情预警等。
1. 话题监测是根据来源的权重、发言时间的集中程度等参数,发现指定时间段内的热门话题。并可以根据主题关键词和回帖数进行整体语义分析,识别出所有敏感话题。
2. 话题跟踪可以对舆情进行聚类、分析舆情是否和已有舆情为相关信息。
3. 自动摘要是对所有舆情进行倾向自动分析,形成摘要。
4. 舆情趋势分析可以对网络上的突发事件进行全面分析,得到整个事件发生的过程以及对事件的下一步进行趋势预测。
5. 舆情预警可以对突发事件、涉及企业相关的话题进行监测并产生报警,从而为企业做出响应提供支持。
6. 舆情报告是在舆情分析处理后对事件形成报告,以便企业在事件发生后可以学习和借鉴,避免下次再次出现同样的舆情危机。
二、舆情监测系统对金融企业的意义
1.金融市场行情瞬息万变,投资者容易受各个大事件的影响而变动,金融行业需要极强的前瞻性。舆情监测系统可以为金融企业自动搜索网上海量的信息,对那些垃圾信息进行过滤清理,而不需要再利用人工去花大量时间鉴别。
2.金融行业的投资判定需要基于大量的数据积累,而舆情监测系统可以为企业搜索大量的舆情信息和数据,形成舆情报告,为投资者的金融分析和预测提供依据。
三、舆情监测系统在金融行业的应用
1.声誉风险管理
为了更好地净化网络舆论环境,维护金融稳定,进一步帮助金融机构树立品牌形象、加强声誉风险管理,网络舆情监测系统在金融行业中的应用必不可少。它能有效防止负面 信息的肆意传播和舆情失控,协助金融机构提高网络舆论引导能力,营造积极向上的舆论环境,为金融机构快速健康发展提供强有力的舆论保障。
2.辅助投资工具
目前很多人把网络舆情监测系统的技术视为新的理财工具,并不夸张,某一个新事件的发生或者是网络上对某支股票的热议都在很大程度上左右着金融实践者们的行为,同时进一步影响着股市变化的趋势。
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舆情监测系统对金融行业的重大意义
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