街道网络舆情应急工作方案

网络已成为社会舆论的重要集散地，对于街道这一基层治理单元而言，舆情的产生可能对社区稳定、居民情绪、公共形象等方面的影响。因此，有效做好网络舆情应急工作是必要的。那么，到底街道网络舆情应急工作怎么做呢？

关于街道网络舆情应急工作方案

1.组建舆情应急小组

为了确保街道舆情应急工作的有序开展，还需要成立街道网络舆情应急领导小组，负责全网范围内的舆情监测，定期分析研判，及时发现并上报舆情苗头。根据领导小组指令，迅速制定并实施处置方案，协调各方资源，有效应对舆情危机。

2.构建全天候监测体系

网络舆情的监测是应急工作的尤为重要的一环，因此，需要为了确保监测的全面性，需要在本单位内部建立全天候的网络舆情监测体系，如可通过借助类似蚁坊软件的智能舆情监测系统，对全网平台舆情进行全天自动实时监测，自动提取关联舆情，并及时判别其中负面信息，及时预警和推送信息。

3.深入分析舆情

在监测到舆情后，需要对舆情进行深入分析，找出舆情背后的深层次原因。这包括但不限于居民的不满情绪、政策执行的偏差、信息传播的误解等。如可通过采用专业的舆情分析软件，对网络言论进行情绪倾向判断，区分正面、中性和负面言论等。

4.制定完善应急预案

根据舆情分析的结果，亟需制定一份针对性的舆情应急预案。按照应急预案，迅速启动相应机制，协调各方力量，采取有效措施进行应对。包括但不限于及时回应社会关切、澄清事实真相、加强与媒体、网民的沟通互动，增强信息透明度等。(相关政务舆情监测系统免费试用入口:https://www.e***/shiyong?pk_campaign=b2b-seo)