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长沙电话销售外包 长沙电话销售公司

更新时间:2018-12-11 15:54:41 浏览次数:78次
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【天云祥长沙电话销售外包】长沙电话销售外包,长沙电话销售公司
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【客户宝典】
让客户变成死忠客户的秘诀
“回客力”就是客户关系管理,销售员若能在销售过程中,带给客户感动与信赖感,成交后秉持同样的热忱,妥善做好售后服务与客诉处理,顾客将有如滚雪球般,源源不绝地重新上门。
这年头,光是让客人掏钱就不容易了,如果还希望客人上门不只1次,成为经常回头光顾的老顾客,甚至帮忙转介新客户,那难度可就更高了。尤其现在景气低迷,顾客的品牌忠诚度下降,选购时主要是比价格高低,如何吸引顾客回流,成为业务销售人员的一大挑战。
让客户变成死忠客户的秘诀3:售后服务 银货两讫后,可别人间蒸发!
常见许多业务员,成交之前对客户死缠烂打,成交之后就把客户甩一边,更谈不上售后服务。谢宗宪有一次只花30分钟就下订买车,他开玩笑说,也许是成交得太容易了,交车后,销售员从此人间蒸发,直到1年后才又接到那位汽车销售员打电话来问:谢先生,您的车险到期了,要不要再加保?
谢宗宪说,成交后就对客户不闻不问的业务员,他绝不会让他再处理车子的后续问题,更不可能介绍新客户给他。
一般消费者顶多将这种业务员列为拒绝往来户,但如果是企业客户,可就没这么简单。许博惇说,销售员售前的表现,决定这一家客户会不会买;但售后的表现,却决定整个产业会不会再向你买。因为在业界有任何风评,消息都传得很快,如果一个销售员在销售前、后的冷热差别太大,恶评很快就会传遍业界,只要一传开,“你就出局了!”
长沙电话销售外包,长沙电话销售公司,不少企业面临专业电话销售招聘难、管理难问题,而市场的巨大需求,让也电话销售外包成为必然。
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