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【客户宝典】
如何打通客户关系
常听别人讲销售做得好的，都是会搞关系，特别是在中国这个特别讲“关系”的地方。但现在像竞争激烈的行业，请客户吃饭、KTV是司空见惯，客户也习惯了这种“理所当然”，慢慢的你会发现酒桌的生意变得也不那么好谈了。那么该如何在新的形式下打通客户关系呢？
一、从倾听开始
向客户表明你的真诚和对他的尊重，在倾听客户的时候，不但要听他表达的内容还要注意他的语调与音量，这有助于了解客户语言背后的内在情绪。同时，要通过适当的附和，确保你真正了解客户的问题。
二、找准客户的突破点
这是一个关系型社会，也就说客户不是单独个体存在的。送礼要送对门，往往厉害的业务员就是能非常准确的抓住客户心里想的那个点。还记得有一年春晚郭达和蔡明表演的那个为了小孩子上学而给教育局领导送礼的那个小品吗，从侧面也反应出了这个送礼的突破口。另外适当用些工具作为辅助记录能很好的做好客户关系，如《营销三剑客》的麦凯66表格、手机通讯录的注释功能等。
长沙外包服务,长沙外包客服，实行外包服务，可以解决企业由于自身团队或资源配置不足等相关事项带来的难题。
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